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12. November 2025

Wie kann ich jemanden einladen und dieser Person Zugriffsrechte geben?

Erinnerung:


  • Heimanwender decken die folgenden 3 Gruppen ab: Eigentümer, Kinder, Gäste.
  • Die Gemeinschaft (außerhalb des Hauses) umfasst die folgenden 2 Gruppen: Freunde & Familie, Nachbarn.

Es ist wichtig anzugeben, zu welcher Gruppe eine Person hinzugefügt wird, damit dieser Person spezifische Zugriffsrechte in Ihrem System gewährt werden.


Verfahren


Befolgen Sie diese Schritte, um einen Benutzer hinzuzufügen:


  1. Gehen Sie zu Ihrer Somfy Protect-Anwendung und wählen Sie entweder "Benutzer" oder "Meine Gemeinschaft" aus, und drücken Sie dann auf "+" in der oberen rechten Ecke
  2. Wählen Sie aus, zu welcher Gruppe Sie diese neue Person hinzufügen möchten
  3. Fügen Sie den Namen und die E-Mail der Person hinzu und fügen Sie ihr Bild hinzu (optional)
  4. Wählen Sie „hinzufügen“ und Sie sind fertig, die Person wurde hinzugefügt!

Befolgen Sie diese wenigen Schritte erneut, um weitere Personen zu Ihren Gruppen für Zuhause oder Gemeinschaft hinzuzufügen.

Ansprechpartner

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    Somfy AG

    Vorbuchenstrasse 17 CH-8303 Bassersdorf Tel: 044 838 40 30 Montag bis Donnerstag 08.00h - 12.00h 13.00h - 17.00h Freitag 08.00h - 12.00h 13.00h - 15.00h

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    Technischer Support

    Schriftliche Anfragen: info@somfy.ch Telefonische Hilfestellung: 044 838 40 30

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    Schriftliche Bestellungen: orders-ch@somfy.com Telefonische Beratung & Bestellungen: 044 838 40 30

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    Telefonische Hilfestellung: 044 838 90 00