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4. Juli 2025

Wie funktioniert die Videospeicherung?

Mit dem Kostenlosen Speicherservice der Somfy Protect App haben Sie 7 Tage lang Zugriff auf die 30 Sekunden Videoclips, welche im Falle eines Alarms aufgenommen werden. Nach diesen 7 Tagen, werden dies von unserem Server gelöscht.


Mit der Video-Speicherfunktion können Sie jedoch diese Videoclips automatisch auf Ihrem eigenen Online-Speicherplatz ablegen und dort dauerhaft speichern. Kompatibel sind dafür die nachfolgenden Dienste: dropbox, google drive, one drive.

Voraussetzungen


Sie müssen über folgendes verfügen:


  • Somfy Indoor Camera
  • Somfy Outdoor Camera V1 oder V2
  • Somfy One
  • Somfy One+
  • Somfy Security Camera


  • von einem Google-Konto aus (Google Drive), Microsoft (OneDrive) und dropbox
  • ausreichender Videospeicherkapazität auf dem konfigurierten Online-Service

Wie konfiguriere ich meinen Videospeicherplatz ?

  • Gehen Sie zu Menü < Einstellungen > < Speicherung von Videos > und konfigurieren Sie Ihr Konto, indem Sie Ihre Konto-ID eingeben
  • Führen Sie einen Test durch, um zu bestätigen, dass Ihr Konto ordnungsgemäß verbunden ist (Wenn der Datenschutz aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, ihn zu deaktivieren. Vergessen Sie nicht, ihn später zu reaktivieren)
  • Es kann nur ein Konto konfiguriert werden. Sie müssen sich vom konfigurierten Konto abmelden, um ein anderes einzurichten.

Wie kann ich einen Clip auf meinem Videospeicherplatz aufzeichnen ?

Verzeichnisstruktur: Ordner und Dateien

  • Ein Ordner namens Somfy Protect wird auf Ihrem Online-Bereich angelegt. Es wird ein Unterordner mit dem Namen Ihrer Installation angelegt, der so viele Ordner enthält, wie Sie Kameras haben.

Wenn Ihre Installation beispielsweise "Haus" heißt und Sie eine Innenkamera namens "Wohnzimmer" und eine Außenkamera namens "Terrasse" haben, finden Sie die folgende Verzeichnisstruktur: Somfy Protect > Haus > Wohnzimmer und Terrasse.

Alarme und Videoclips :

  • Wenn Ihre Alarm- oder Kameradetektion aktiviert ist, wird im Falle eines Events ein Videoclip erstellt und in Ihrer Medienbibliothek innerhalb der Somfy Protect App aufgezeichnet. Der gleiche Videoclip wird auf Ihrem Online-Speicherplatz aufgezeichnet und nach dem Datum und der Uhrzeit des Events benannt. Diese Aufzeichnung in Ihren Online-Raum kann einige Minuten dauern.
  • Wenn Sie mehrere Kameras haben, generiert jede Kamera einen Videoclip und speichert ihn in ihrem Verzeichnis auf Ihrem Online-Speicherplatz.
  • Aus der Medienbibliothek Ihrer Somfy Protect App können Sie die App für Ihren Online-Speicherplatz öffnen, genau wie auf dem Setup-Bildschirm für die Videospeicherung

Ansprechpartner

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    Somfy AG

    Vorbuchenstrasse 17 CH-8303 Bassersdorf Tel: 044 838 40 30 Montag bis Donnerstag 08.00h - 12.00h 13.00h - 17.00h Freitag 08.00h - 12.00h 13.00h - 15.00h

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    Technischer Support

    Schriftliche Anfragen: info@somfy.ch Telefonische Hilfestellung: 044 838 40 30

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    Schriftliche Bestellungen: orders-ch@somfy.com Telefonische Beratung & Bestellungen: 044 838 40 30

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