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30. Juni 2025

Mein Internet-Gateway vom Connected Thermostat blinkt blau, wechselt aber nie zu grün.

Das Somfy Connected Thermostat muss weniger als 10 m von Ihres Gateway entfernt sein. Versuchen Sie, Ihr Gateway so nah wie möglich am Thermostat zu platzieren, und starten Sie den Koppelungsprozess erneut. Vergessen Sie nicht, Ihren Thermostat zu aktivieren, indem Sie ihm eine Temperatur vorgeben.

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