Sie starten die App "Somfy Protect", können sich aber nicht mit Ihrem System verbinden. Prüfen Sie bitte folgende Punkte:

• Sie geben nicht die richtige E-Mail-Adresse oder nicht das richtige Passwort ein, oder Sie achten bei einem von beiden nicht auf die Groß- und Kleinschreibung.
• Drücken Sie auf "Ich habe mein Passwort vergessen", um es zurückzusetzen.
• Wird die E-Mail-Adresse akzeptiert, liegt das Problem am Passwort.
• Wird die E-Mail-Adresse abgelehnt, machen Sie bei der Eingabe einen Fehler: Wenn Sie ihn nicht finden, kontaktieren Sie unseren Support.