Warum kann ich mich von der App aus nicht mit meinem System verbinden?
Sie starten die App "Somfy Protect", können sich aber nicht mit Ihrem System verbinden. Prüfen Sie bitte folgende Punkte:
- Sie geben nicht die richtige E-Mail-Adresse oder nicht das richtige Passwort ein, oder Sie achten bei einem von beiden nicht auf die Groß- und Kleinschreibung.
- Drücken Sie auf "Ich habe mein Passwort vergessen", um es zurückzusetzen.
- Wird die E-Mail-Adresse akzeptiert, liegt das Problem am Passwort.
- Wird die E-Mail-Adresse abgelehnt, machen Sie bei der Eingabe einen Fehler: Wenn Sie ihn nicht finden, kontaktieren Sie unseren Support.
