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18 février 2023

Que dois-je faire si un client annule sa commande ?

En cas d'annulation, tout paiement déjà effectué par le client final sera remboursé. Vous pouvez effectuer le remboursement directement via votre compte PayPal. Veuillez également informer votre interlocuteur Somfy au sein du département annulation afin que la livraison des marchandises au client final puisse être arrêtée.


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