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16 février 2023

Comment installer et paramétrer la passerelle Internet pour Door Keeper ?

La Passerelle Internet a une portée maximale de 7m.

Lors de l'installation, ne dépassez pas cette distance entre la passerelle et la box Internet ainsi qu’entre la passerelle et Door Keeper.

L’installation de la passerelle Internet finalise l’installation et la configuration de Door Keeper.

Votre client devra ensuite téléchargez l’application Somfy Keys afin d'enregistrez la Door Keeper. Esuite, il faudra suivre la procédure de paramétrage de la passerelle.

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    Somfy AG

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