Vous allez être redirigé vers la description détaillée de la question.

Besoin d’aide ?

17 février 2023

Comment faire un reset du Door Keeper ?

Vous devez effectuer une remise en réglage d’usine lorsque le moteur doit être assigné à un nouveau compte. Tous les paramétrages du type calibrage des butées & des capteurs sont effacés. Tous les accessoires sont aussi désappariés. Vos accès & utilisateurs restent néanmoins enregistrés sur le serveur.
Pour se faire, appuyez 3s sur la touche de Reset à l’aide de la clé de réinitialisation fournie jusqu’à entendre un bip.
Pour utiliser à nouveau votre moteur, il est indispensable d’effectuer le paramétrage de ce dernier. Pour cela, contactez un professionnel Somfy.





Cette information vous a aidé ?
Merci pour votre réponse ! Votre avis est précieux.

Vos contacts par service

  • System-Exclamation markLoading

    Somfy AG

    Vorbuchenstrasse 17 CH-8303 Bassersdorf Tél: 026 400 04 10 Du Lundi au Jeudi 08.00h - 12.00h 13.00h - 17.00h Vendredi 08.00h - 12.00h 13.00h - 15.00h

  • Benefits-Voice ControlLoading

    Assistance technique

    Demandes écrites: info@somfy.ch Assistance téléphonique: 026 400 04 10

  • System-PhoneLoading

    Conseils & support avant-vente

    Demandes écrites: orders-ch@somfy.com Assistance téléphonique : 026 400 04 10

  • Services-In Home TroubleshootingLoading

    Service d'intervention à domicile

    Vous avez besoin de l'intervention d'un technicien Somfy ? Contactez-nous, nous serons heureux de vous aider, que ce soit pour les logements résidentiels ou les bâtiments tertiaires.

  • Buildings-BuildingLoading

    Projets tertiaires

    Demandes écrites : info@somfy.ch Assistance téléphonique : 026 400 04 10

  • Services-My Account ConsoLoading

    Retour d'articles défectueux

    Retour de marchandises défectueuses : Remplissez le formulaire accessible via le lien pour demander un retour pendant la période de garantie.