Häufige Fragen
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Wie kann ich eine TaHoma Anlage in meiner Liste der Anlagen im Serv-e-Go Tool aufrufen?
Wie können vorgeschlagene Szenarien in der TaHoma App personalisiert werden?
Mein Kunde hat bereits eine TaHoma und ich möchte für seine Installation vom Tool aus eine Fehlerbeseitigung durchführen. Ist dies möglich?
Habe ich in Serv-e-Go auch ohne Zustimmung meines Kunden Zugriff auf die Detailansicht der angeschlossenen Anlage?
Kann ich den Serv-e-Go Dienst von einem Fachhändler auf einen anderen übertragen?
Ich habe bereits viele Zentralen aktiviert, allerdings über die Somfy-Connect Website. Werden diese Zentralen auch im Serv-e-Go-Tool angezeigt?
Muss die TaHoma zwingend im Serv-e-Go Tool registriert werden?
Ist es für Serv-e-Go erforderlich, bei meinem Kunden eine TaHoma zu installieren?
Kann ich den Serv-e-Go Dienst jederzeit kündigen?