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Was mache ich, wenn ich die Fehlermeldung erhalte: "Ihr Handy kann nicht mit dem Link Essential kommunizieren"?

Sie kommen nicht weiter und die Installation des Link Essential ist unvollständig, weil Sie die Meldung erhalten: "Ihr Telefon kann nicht mit dem Link Essential kommunizieren".

  • Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist. Ist dies der Fall, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein und starten Sie den Installationsvorgang erneut.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Handy in Bluetooth-Reichweite des Link Essentials befindet. Führen Sie dazu die Installation durch, wenn sich beide Geräte nahe beieinander befinden.

Wenn das Problem trotz dieser Änderung weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Somfy-Kundendienst.



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